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2008
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百度作为一个搜索引擎早应该反思了

让我们先看一段发生在2006年的采访百度CTO刘建国的对话:

《21世纪》:从用户体验来看,曾经一度Google要比你们好些,比如竞价排名不是他们主要标准,信息的直接有效很重要。
百度-刘建国:这是另外一个误区。搜索结果的首页我们有多少竞价排名呢?没多少,最多不超过20%,我们的原则是用户体验是第一位的,而且是真正相关的。现在20%是被人定制的,其他是免费体现的,是有用的。实际上,20%的竞价排名也是在严格的人工审核下去通过的。 (采访全文)

以上显红的字句可以看到在2006年的时候,百度对于竞价排名是个什么样的态度,而今天的百度,很多词在首页全部是竞价排名了,占到了100%!

前几天百度终于上了CCTV新闻30分,竞价排名被曝光了,百度应该反思。一个搜索引擎,出售自己赖以生存的公平公正的用户体验,的确值得让社会大众及所有网民所警醒。

当然百度不是一个司法机构,所以他们无法对做竞价排名的客户真实性实现高度过滤,只能挡掉一部分十分明显的假广告,或者被国家明令禁止的广告,但最终百度不可能投入无法预测的人力与物力去对信息的真实度进行检测,他们想把这一个责任推给社会大众或者国家有关部门。

核桃认为百度忽视了一个重要的问题,就是搜索引擎本身首先应当是一个过滤器,主要任务就是过滤掉大部分的对用户来说没有价值的或者虚假的具有欺骗排名的网页行为。
他们应该给用户呈现一个值得大家肯定并受欢迎的内容排行榜,而不是一个付了钱以后能让自己排在前面,而百度却不能对其相关的信息准确性进行检验的机构或者网页。

用户当然有监督举报的权利,但是在一个有着百度官僚特色的用户反馈系统下,这种用户权利根本就是一个展示,达不到任何效果,因为你所提交的信息可能只是收到一个机器人的回答并且百度对此类问题90%以上的回复信件内容都是极其相似或者雷同的,这种情况不仅会打击用户的积极性,而且最终会让百度无法发现用户对自己是否存在不满或者用户是否要求进行改进。

当然,竞价排名系统是百度最大的盈利点,如果百度不做竞价排名,就像谷歌没有 Google Adwords 一样,可能会导致搜索引擎无法生存。因为有人曾经说过,没有 Google Adwords 就没有Google!不知道是不是可以说:没有竞价排名就没有百度

核桃认为百度的确应该反思,如果首页真像以前说的10个位置仅有两个竞价"推广",那么表面上看起来百度可能真的会失去很多收入,实际则可能相反,为什么?
一方面大家都知道"物以稀为贵"。如果百度减少了竞价排名的位置,可想而知,竞价排名的价格就会上涨,也就是说如果竞价排名的价格上涨,百度的收入并不会因为丢掉了8个位置而丢掉多少收入,但更重要的是,最前面的两个位置,是最有价值的,因为前10个位置中80%的流量或流向前面的2个位置,这会让做竞价排名的用户感受到百度用户量的真实性,最终竞价效果的明显性也会体现出来,所以,想做竞价排名的用户会更加踊跃并且会长期接受百度的竞价排名服务;
另一方面,百度可以节省很多推销人员的开支。或许可以与相关部门成立一个类似于315协会一样的合作部门,让社会与司法机构一起来对竞价排名的真实性进行监督。当然,后一条估计百度很难实行,如果真正实行起来,国家可能会统计其竞价客户的投入量,也许会直接对百度征税,有消息也称百度竞价排名的所谓广告模式好像并不交税。

如果一直打着民族企业的旗号,就想让渴望真正民主的网民对其目前的情况容忍下去,看来不是一件简单的事情。百度与其拿着自己的前途去做赌注,不如现在进行反思,创造一个更好的用户体验环境,做好百年大计。否则,百度的明天将会是不可预料的,第一个互联网门户也是第一个搜索引擎YAHOO现在不是就快要崩溃了吗?谁能肯定百度就不会像YAHOO这样?

无论如何,现在的情况表明百度应该反思了!

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